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世博主题论坛宁波15日开幕:宾客享订单服务

浙江在线05月11日讯 世博论坛主会场门外,香格里拉大酒店各部门的工作人员打出“OK”的手势,表示他们已经准备好了。记者王鹏摄

5月15日至16日,上海世博会首个主题论坛——“信息化与城市发展”将在宁波江东香格里拉大酒店举办。届时,将有超过2800名中外游客和800多个主题论坛的代表团成员与会。据了解,从5月13日开始,来自世界各地的宾客就将陆续抵达宁波。

纯白底色的餐盘上印有金色的三江口图案,设计成宁波市花“茶花”形状的菜单……在主题论坛期间,来自五湖四海的宾客在香格里拉大酒店的餐桌上就能感受到浓浓的宁波特色。

论坛期间,酒店中餐厅主打宁波菜和粤菜。宾客们不仅能品尝到小海鲜等地道的宁波菜,来自香港的厨师长还将推出“梅汁黄鱼”、“蜂蜜虾菇枣”等20多道潜心研制3个月创出的新菜品。酒店的自助餐厅献上的美食则涵盖了东南亚、日本、欧美等地风味。根据宾客的需要,酒店方面在晚上也会专门安排不同国家的高级厨师提供宵夜。

让宾客享受贴心服务

本次论坛的主题是“信息化与城市发展”,酒店的信息沟通自然至关重要。酒店传媒部总监陈芳宜介绍说,酒店先期已经投入400万元对信息系统进行全面维护和升级,无线网络已经覆盖酒店的角角落落。据悉,这也是宁波唯一一家实现无线网络全覆盖的酒店。

另外,酒店的789名员工每个人每月都要花8个小时来培训世博知识和服务技巧;来自大连、中山等地的28家香格里拉大酒店也纷纷派出拥有丰富经验的60余名工作人员和30余名酒店高层管理人员加入到服务主体论坛的队伍中来,特别是来自大连香格里拉大酒店的10位工作人员都曾有过为两届论坛服务的实战经验。

果壳箱戴“花环”、路边有花境小品

让宾客欣赏甬城美景

最近路过香格里拉大酒店附近的市民或许会发现,一些果壳箱的“头”上长出了美丽的鲜花,和周围的绿化景观几乎融为一体。记者从江东区城管局了解到,这21个果壳箱被称为“生态果壳箱”,既是为了迎接本次主题论坛,也是对环卫设施美化的一项有益探索。只要稍加留意,市民还会发现江东南路、百丈路、彩虹南北路和箕漕街上的1386个果壳箱都焕然一新。

在经过庆安会馆、世纪大道沿线、香格里拉北侧、贺丞路江东南路口、丹顶鹤社区、姚隘路、李惠利中学、日月星辰小区等地时,市民们还可以抢先欣赏到“精致、精美”的71处花境小品,面积近2万平方米。特别是在庆安会馆,市民能欣赏到不少以前不常见但很漂亮的新花种,而且每种花的旁边都有简单的介绍。

志愿者如何迎接八方来客?

宾客可享受订单服务

一张名片大小的卡片,正反两面分别用中文和英文写着“江东区世博双语志愿者订单服务联系卡”和电话等信息。论坛期间,这些小卡片将被分发到宁波各个景点、酒店和窗口单位,有需要的外国宾客只要拨打卡片上的热线电话,就能享受到双语志愿者提供的信息咨询和导游导购服务。据了解,这50余名双语志愿者来自甬城各高校和外语培训机构。

此外,外国宾客在经过灵桥东和江厦桥东两个路口时,也可以享受到路口岗亭交警提供的英语指路服务。

到目前为止,江东区区级层面已经招募世博志愿者1850余人。

那么多宾客,停车怎么办?

300多个车位可满足需求

大量宾客的汇聚,对酒店周边停车提出了考验。为满足客商停车需求,位于香格里拉大酒店东侧的临时停车场已经于4月份投入试运行。停车场占地面积3100平方米,共设有58个车位,其中大车位21个,可满足长13米50座的大客车停放需求;小车位37个,加上附近宁波银行的停车场,共可停放260辆轿车。

为保障车辆通行安全,届时车辆将从宁波银行一侧出入,会议车辆尤其是大客车可径直出入江东北路与杨柳街。同时在杨柳街设置人行出入口,使得香格里拉大酒店与停车场的往返距离保持在30米左右。

同时,江东交警部门也将加大管理力度,通过对人流、车流的疏通和引导,缓解论坛会场周边地区的拥堵情况。